Nederlands
English
Français
PortuguêsPrivacyverklaring
Tevago hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook GDPR genoemd) en de Belgische en Portugese privacywetgeving.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Tevago (handelsnaam van Textura Vagarosa Unipessoal Lda)
Maatschappelijke zetel: Avenida Padre Alberto Neto 7A, 2635-346 Rio de Mouro, Lisboa, Portugal
Vestiging België: Gaversesteenweg 72, 9800 Deinze, België
NIF: PT518455319 · Ondernemings- en btw-nummer België: BE1038.979.668
E-mail: info@tevago.eu
Telefoon: +351 912 157 372 (Portugal), +32 472 13 87 09 (België)
2. Welke gegevens verwerken we?
We verwerken alleen de gegevens die we nodig hebben:
- Gegevens via het contactformulier: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), gekozen dienst, land van het project en de inhoud van uw bericht.
- Gegevens bij contact per e-mail, telefoon of WhatsApp: de gegevens die u ons zelf bezorgt. Neemt u contact op via WhatsApp, dan verwerkt ook WhatsApp Ireland Ltd. uw gegevens, volgens zijn eigen privacybeleid.
- Gegevens van klanten en leveranciers: contact-, facturatie- en projectgegevens van de personen met wie we samenwerken.
- Technische gegevens: wanneer u de website bezoekt, registreert de server van onze hostingprovider standaard technische gegevens zoals uw IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina (serverlogs). Die worden enkel gebruikt voor de beveiliging en de goede werking van de website.
3. Waarom verwerken we uw gegevens?
| Doel | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|
| Uw aanvraag of offerteaanvraag beantwoorden en een plaatsbezoek plannen | Maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Een opdracht uitvoeren, opvolgen en factureren | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) |
| De website beveiligen en misbruik voorkomen | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
| Contact onderhouden met bestaande zakelijke klanten | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
We gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en we verkopen ze nooit aan derden.
4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
- Klant- en projectgegevens: zolang de samenwerking loopt, en daarna zolang de wet ons verplicht (voor boekhoudkundige stukken in België momenteel 10 jaar).
- Serverlogs: volgens de standaardtermijn van onze hostingprovider, en niet langer dan nodig voor de beveiliging.
5. Met wie delen we uw gegevens?
We delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is:
- Hostingprovider: Hostinger, voor de hosting van de website en de e-mail.
- Boekhouder en IT-dienstverleners: voor zover nodig voor hun opdracht.
- Overheidsinstanties: wanneer de wet ons daartoe verplicht.
Met onze verwerkers sluiten we de nodige afspraken om uw gegevens te beschermen. We streven ernaar uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Gebeurt een doorgifte buiten de EER, dan enkel met passende waarborgen zoals voorzien in de AVG.
6. Hoe beveiligen we uw gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS), en de toegang tot uw gegevens is beperkt tot de mensen die ze nodig hebben voor hun werk.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- uw gegevens te laten wissen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen;
- een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.
U kunt deze rechten uitoefenen door te mailen naar info@tevago.eu. We kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen. We antwoorden binnen één maand.
8. Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:
- België: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
- Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt
9. Cookies
Meer informatie over cookies vindt u in ons cookiebeleid.
10. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of wettelijke wijzigingen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste aanpassing bovenaan.